Законом не передбачено повернення та обмін даного товару належної якості
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів , що не підлягають поверненню та обміну.
Усі категорії товарів представлені на сайті підлягають обміну або поверненню.
Процедура повернення товару належної якості:
1. зателефонуйте на номер, вказаний на сайті та повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. надішліть нам товар перевізником чи доставте в пункти видачі;
3. повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки (інший варіант) для повернення вартості товару;
4. після отримання товару відбувається перевірка вмісту посилки та здійснюється облік повернення.
Повернення коштів проводиться на картку покупця протягом 2 робочих днів після отримання зворотної доставки.
Послуги перевізників за повернення товару здійснюється коштом продавця, якщо товар оглянуто та повернено безпосередньо під час отримання у відділенні логіста.
Вартість оплачує покупець, якщо товар повертають після забору товару з відділення логіста.
Процедура повернення товару неналежної якості:
1. зателефонуйте на номер, вказаний на сайті та повідомте про виявлений дефект та намір повернути оплачений товар;
2. надішліть нам товар перевізником чи доставте в пункти видачі;
3. повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки (інший варіант) для повернення вартості товару;
4. після отримання товару відбувається перевірка вмісту посилки та здійснюється облік повернення.
Повернення коштів здійснюється на картку покупця протягом 2 робочих днів після отримання зворотної доставки.
Послуги перевізників за повернення товару здійснюється коштом продавця, якщо товар оглянуто та повернено безпосередньо під час отримання у відділенні логіста.
Вартість оплачує покупець, якщо товар повертають після забору товару з відділення логіста.
Обміняти чи повернути товар можна також безпосередньо на складах продавця за адресами:
Вінницька обл. м. Гнівань, вул. Промислова, 5 б
• З собою необхідно мати товар та дані про оплату.
• Після огляду товару покупцю видають новий товар чи повертають гроші відповідно до запиту покупця.
